Informationen zum Aufenthalt

Liebe Kunden,

uns ist bewusst, wie sich die Art und Weise, wie wir das Reisen betrachten, in letzter Zeit verändert hat, und viele von uns waren mit außergewöhnlich schwierigen Situationen konfrontiert. Im Spa & Wellness Resort Zámek Lužec haben wir daher für diese besondere Zeit Maßnahmen vorbereitet, die uns alle helfen, sich täglich neuen Realitäten zu stellen. Wir glauben, dass Ihr Aufenthalt zusammen mit gegenseitigem Verständnis und Zusammenarbeit zu einem einzigartigen Erlebnis wird wie zuvor.

Nachfolgend finden Sie Informationen zum Betrieb des Hotels, die Ihnen alle Fragen beantworten können.

Wir freuen uns auf Sie!

ESSEN

• Um alle Ihre Anforderungen in Bezug auf mögliche Besonderheiten Ihrer Mahlzeiten bei uns erfüllen zu können – Lebensmittelallergien, vegetarische oder vegane Ernährung – Bitte beachten Sie, dass alle Änderungs- oder Ergänzungswünsche zu unserem Menü per E-Mail zum Zeitpunkt der Reservierung an der Rezeption@zamek-luzec.cz gesendet werden müssen.
• Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns diese Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung stellen, damit wir Ihren Aufenthalt perfekt gestalten können.
• Unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Essens beträgt der Zuschlag für das Frühstück 5 Euro/Person/Tag. Weitere Mahlzeiten – beides, evtl. Abendessen – wird das Angebot individuell nach Ihrer Anfrage behandelt. Danke für Ihr Verständnis.

SICHERHEIT & KOMFORT

• Handdesinfektionsstationen befinden sich in allen öffentlichen Bereichen.
• Häufige Bereiche werden regelmäßig desinfiziert.
• Schleier und Schutzhandschuhe stehen den Gästen in allen Restaurants kostenlos zur Verfügung.
• Alle Teammitglieder müssen Schleier tragen und werden regelmäßig in neuen Verfahren geschult, um alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um eine sichere Umgebung zu gewährleisten.

GÄSTEZIMMER

• Täglicher Reinigungsservice wird nur auf Anfrage angeboten. Wenn Sie einen Reinigungsservice benötigen, versuchen wir, die Reinigung zu planen, wenn Sie nicht im Zimmer sind.
• Die Minibar kann bei Bedarf rund um die Uhr an der Hotelrezeption auf dem Markt von Lužec aufgefüllt werden
• Alle Wäsche wird durch Waschen bei hohen Temperaturen desinfiziert.
• Zusätzliche Annehmlichkeiten wie Bettwäsche und Toilettenartikel sind auf Anfrage erhältlich.
• Im Rahmen unserer Möglichkeiten wird eine Mindestbelegung des Zimmers von 24 Stunden zwischen einzelnen Gästen eingehalten.

TAGUNGEN & KONFERENZEN

• Layoutlösung für Social Distance Seating ist für Gruppen bis 35 Teilnehmer möglich.
• Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@zamek-luzec.cz

WIR FREUEN UNS, SIE BALD ZU SEHEN, DAMIT WIR IHNEN UNSERE SORGFÄLTIGE PFLEGE ZEIGEN KÖNNEN!

Wir alle wünschen Ihnen hier im Spa & Wellness Resort Zámek Lužec Gesundheit und Geborgenheit.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

rezeption@zamek-luzec.cz, oder telefonisch +420 353 103 111.